（這是我寫於Intelligent Times…數個月前的雜誌上）
如果你最近常常注意國外遊戲媒體的新聞，尤其是那些筆觸辛辣、題材八卦的網站，你會發現，有Sony四個字母出現的新聞常常都不是好新聞。例如某則來自西班牙的排泄物新聞…

生氣的歐洲人

PS3上市前就有許多關於產能不足、供貨吃緊的消息，姑且不談其他陰謀論，這的確造成世界各地的缺貨現象。在台灣首賣當日，還發生美少女為了買 PS3送給男友而排隊三天的媒體「佳話」。當時台灣僅限量數百台上市的新聞還上了國外的遊戲媒體，讓台灣被戲稱為世界上最不幸的國家之一。不過這其實不算什麼，排隊三天才買到PS3的少女也不夠辛酸；因為遲至今日，歐洲玩家還買不到PS3呢！對於歐洲的上市延遲，一個Sony的高級主管在回覆相關問題時如此答覆：「…PS2上市時，歐洲的供貨也比其他地區要遲，但是最後的銷售狀況仍然很好，所以我們不認為這會有太大的影響…。」這條新聞一出，歐洲玩家間的輿論頓時譁然。

「什麼？Sony把我們歐洲人當成凱子嗎？」許多買不到PS3的歐洲玩家不禁發出憤怒的吼聲。

雖然說這則新聞有可能是媒體對談話內容斷章取義，也或者這是Sony部門主管對財經趨勢的解讀而已，但仍然成為很嚴重的公關疏失，引起不少議論與諷刺。有一個西班牙網站便因此提出一項服務，只要你寄4歐元給站長，加上一句你想要對Sony講的牢騷話，他就會幫你寄一顆以假亂真的塑膠大便給Sony，上面還沾著那句你想要大聲講出來的抱怨呢！

愛的相反不是恨

有句話說得很好：「愛的相反不是恨，就是不愛而已。」沒錯，因為愛與恨其實是非常相似的孿生子，都是一種強烈的主觀情緒，差別只在一條看不清楚的界線而已。而最近在媒體上很顧人怨的Sony正陷於這個麻煩的處境之中。挾著遊樂器平台霸主的威名，以及各種3C家電規格制定者的王座，Sony的確有讓人又愛又恨的本事。買不到PS3所以恨他，這不就是最好的證明？

事實上，當PS3在發售前決定採取高售價的策略時，就引來了不少攻擊與怨言。雖然PS3核心硬體與規格架構的確價值不斐，Sony目前也是在賣一台虧一台的狀況中（在遊樂器市場上來說，硬體賠售幾乎可以說是常識，營利主要是依靠軟體開發的授權與銷售；通常必須到硬體正式發售一段時間之後，才有可能透過cost down的方式來降低賠售的影響），但「從圖表上來看，PS3並沒有比較貴」這句在網路上膾炙人口的嘲諷名言，還是說明了玩家內心那股不友善的情緒。不只是玩家如此反應，連美國的分析師都提出許多質疑，甚至還有人預言未來可能不會有PS4的出現呢。

藍光戰略

為甚麼？PS3之所以昂貴，除了強大核心的成本之外，內建的藍光播放器也是一大原因。但是現階段的次世代遊樂器到底需不需要容量高達數十G的藍光播放器，卻是一個有爭論的問題。但對於Sony來說，卻有整體戰略上的必要性。在未來高畫質與高容量儲存媒介的規格競賽裡，Sony雖然屬於比較先進、呼聲也較高的藍光陣營，但如何提高市場佔有率（install base），卻是一個刻不容緩的問題。Sony顯然寄望於PS3的熱賣可以提高市場對藍光光碟的接受程度。但如果PS3沒有成功呢？這不就讓人心寒了嗎？

就算PS3真的熱賣，由於賠售策略的關係，Sony也必將面臨一段苦熬的時期，只是內心可以充滿希望而已。不過對於剛剛被調職的Sony掌門人久多良木健來說，卻絕對不是這麼一回事。相較於任天堂Wii的捷報頻傳，如果你有去今年12月的台北資訊展一遊，必然可以發現PS3攤位的人氣寥落，根本沒有盛大面世的氣氛。原因無它，高昂的價格讓消費者裹足不前，更糟糕的是，還沒什麼評價夠高的遊戲可以買！賽車遊戲RR7差強人意，唯一有中文化的源氏又表現不佳，實在無法製造PS3的購買誘因。根據一線的銷售者表示，除了首賣的短暫盛況之外，目前台灣PS3的銷售可以說是後勁乏力。久多良木的調職幾乎可以視同Sony對這一段時間以來的策略反省。

有一種人叫做反抗軍

其實Sony這陣子之所以惹來這麼多實在或不實在的批評，有相當原因也是來自人們需要假想敵，總是有人喜歡當反抗軍，當帝國顯露傾頹之色，難保沒有人揭竿而起。當Sony以PS主宰遊樂器市場時，Sega遊樂器平台的玩家就彷彿孤臣孽子，傳承內心底的叛逆之火。雖然說這種遊樂器平台的偏好，大多也有非常實際的理由，例如對某些遊戲風格的偏好。但從網路上的諸多言談評論來看，不能不說其中的確隱含了某些主觀的情緒因素。盛極而衰，這不只是宇宙的常理，也是隱藏在人們內心底的普同期望。就商業的邏輯而言，不論是Sony或任天堂，都沒什麼邪惡可言；但對於需要黑白分明之邏輯的玩家大眾來說，卻有尋找邪惡敵人的必要。當Sony稱霸許久，當Sony終於做出錯誤（或有爭議）的決定時，就註定了玩家社群與媒體不會給好臉色看。

但是唱衰PS3還言之過早，因為真正影響戰局的大作，如「太空戰士13」，都還沒有上市。而且PS2上市初期也和PS3一樣沒有足夠的軟體產品，也有一些硬體或軔體的麻煩問題。重演PS2的成功經驗，Sony仍然大有可為。而至於我，為甚麼要在這個全球都瘋Wii的時候，寫一篇慘兮兮的PS3文章呢？因為我的內心也住了一個叛逆的小人兒，他告訴我，不要去討論熱門的東西，哈。